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Bonjour, je suis le cerveau derrière Rose gommette. Méliza présidente et fondatrice de Rose gommette inc. Mais tout d’abord, je suis consultante en expérience client. J’ai trouvé ce titre sans réellement savoir s’il existait parce que je savais très bien que c’était ça ma passion. Je suis passionnée par le marketing depuis toujours mais j’aime par-dessus tout, les humains et le contact avec ceux-ci. On peut donc dire que je suis consultante et experte en marketing émotionnel.

J’ai eu la vision de Rose gommette en me rendant compte que bon nombre d’entrepreneurs autour de moi avaient de la difficulté à offrir une expérience client à la hauteur qu’ils désiraient, par manque de temps et de connaissance. Ma zone de génie, c’est l’expérience client. Je fais du marketing par les émotions, pas seulement par les chiffres.

Pourquoi? Parce que je crois qu’une relation bien établie avec les clients offre la meilleure publicité, les références. Par contre, je suis persuadée que l’expérience client n’est pas seulement de dire oui aux clients et de faire son travail. Je crois que l’expérience client, c’est le marketing, les outils utilisés, les processus et bien plus… Je crois que tu pourrais voir les étoiles dans mes yeux, même à des kilomètres de distance! L’expérience client, c’est une passion pour moi. Je te laisse découvrir mon petit monde Rose gommette…

Consultation

Rose gommette

C’est une agence d'expérience client, en théorie. Mais en réel, nous sommes plus que ça. Dès les premières semaines où Rose gommette est née, j’ai espéré offrir à mes clients un service complet en expérience client. Je voulais avoir une équipe avec moi et offrir tous les services que les entreprises auraient de besoin pour une expérience client parfaite et un marketing humain.