Mes meilleurs conseils

Voici mes 9 meilleurs conseils pour améliorer ton expérience client. La clé, c’est l’intention. Si tu as l’intention de faire ces 9 conseils, tes clients

Voir plus »

Les indices expérientiels

Éducatif : Le client apprend pendant l’expérience; Divertissant : Le client se divertit pendant l’expérience; Esthétique : Le client est émerveillé pendant l’expérience; D’évasion : Le client vit l’expérience.

Voir plus »

Rose Gommette… Pourquoi ?

Quand j’ai voulu démarrer mon entreprise, je voulais m’appeler « Méliza, consultante… » à l’étape embryonnaire, je pensais avoir un nom plus qu’ordinaire. Et puis,

Voir plus »